Tájékoztató
Mint villamos energia kereskedelmi engedélyes, a 273/2007. (X. 19.) Korm. Rendelet a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról értelmében tájékoztatjuk ügyfeleinket:
– minden energiaforrás részesülhet olyan ösztönzőkből, amelyeket nem a részletezett árban feltüntetett illetékeken keresztül kerülnek finanszírozásra.
– Köszönjük, hogy kereskedőváltásuk során, cégünket választották. Mint az E.ON Energiamegoldások Kft viszonteladó partnerei a legnagyobb ellátási biztonságot tudjuk nyújtani ügyfeleinknek.
– A kereskedőváltás feltételei:
– Határozatlan idejű szerződések felmondására, a december 31.-i nap megjelölésével az év bármelyik időszakában van lehetőség.
– A kereskedőváltás feltételei: a kiszámlázott díjak rendezettsége, az esetleges last call opcióban meghatározott időtartam és tájékoztatási kötelezett betartása, megfelelő adatszolgáltatás (POD szám, lekötött mennyiség, mérőóra típusa megadása)
– Ügyfeleinknek joguk van az esetleges vitákat bíróságon kívül rendezniük:
Érdekképviseleti szervezetek
Lakásszövetkezetek és Társasházak Országos Szövetsége
Cím: 1121 Budapest, Oltvány köz 6.
E-mail: losz@losz.hu
Magyar Távhőszolgáltatók Szakmai Szövetsége
Cím: 1116 Budapest, Barázda u.42.
E-mail: info@tavho.org
Mezőgazdasági Szövetkezők és Termelők Országos Szövetsége
Cím: 1125 Budapest, Istenhegyi út 59-61.
E-mail: fotitkarhelyettes@mosz.agrar.hu
Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége
Cím: 1071 Budapest, Damjanich utca 44.
E-mail: toosz@toosz.hu
Magyar Nyugdíjasok Egyesületeinek Országos Szövetsége
Cím: 1074 Budapest, Szövetség utca 9. A épület, FSZT. 1. ajtó
E-mail: nyosz@enternet.hu
Vezetékes Energia Vevők Szövetsége
Cím: 6701 Szeged, Pf. 950.
Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálati iroda elérhetősége:
Cím: 1035 Budapest, Szentendrei út 14. X. 56. (előzetes bejelentkezés alapján)
Tel: +36-30-225-9977
E-mail: info@betterenergy.hu
Az önök azonosítója: a Villamos energia adásvételi szerződésben megadott cégnév
A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a piac egészére kiterjedő, a villamosenergia-kereskedők ajánlatait független, egyértelmű és objektív módon összehasonlító eszközt működtet az engedélyesek adatszolgáltatása alapján.
Az összehasonlító eszköz az alábbi linken keresztül érhető el: https://eka.mekh.hu
A szolgáltatási területén működő, az épületek energetikai jellemzőinek tanúsítását végző energetikai tanúsítók, valamint az energetikai auditálást végző személyek és szervezetek elérhetősége: https://www.enhat.mekh.hu/audit
Itt válassza a Névjegyzékek alatt találhatók az Auditáló szervezetek és az Energetikai auditorok jegyzéke menüpontot.
Az energiahatékonyság javítását célzó intézkedések, programok hozzáférhetőségéről az alábbi honlapon tájékozódhat: https://www.palyazat.gov.hu